REF Community

REF Alert
Un segno di responsabilità per i nostri affiliati

Segnala un'attività REF

Vogliamo fornire ai nostri affiliati uno scudo solido con cui difendere la propria credibilità professionale, facendo di REF un vero marchio di qualità. Per questa ragione abbiamo deciso di sviluppare REF Alert, un sistema di segnalazione per gli affiliati che non rispettano clienti e animali nella propria attività.

Come segnalare

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Cosa accade una volta
avvenuta la segnalazione?

Una volta ricevuto il vostro REF Alert, il nostro staff lo visionerà per verificare l’identità del segnalante, comprendere rilevanza, gravità e pertinenza della segnalazione rispetto all’affiliato segnalato. Se il REF Alert sarà ritenuto valido, l’affiliato riceverà una segnalazione ufficiale da parte di REF sulla base della problematica riscontrata. Questa segnalazione è anonima e non farà menzione dell’identità del segnalante.

La sospensione
temporanea

L’affiliato avrà dieci giorni per replicare alla segnalazione o adeguarsi alle richieste di REF in base alla problematica riscontrata. Nel caso ciò non avvenga o la replica venga ritenuta non pertinente o non adeguata, REF avrà la facoltà di sospendere con effetto immediato l’affiliato dalla Community.